ضبط شخصين لاستيلائهما على بيانات البطاقات الائتمانية للعملاء بالقاهرة

كتبت ـ مروة السعداوي:

قُدم، بلاغ للإدارة العامة لمباحث الأموال العامة، اليوم الخميس، من مسئولي أحد البنوك بتعرض العديد من عملاء البنك لعمليات احتيالية والاستيلاء على مبالغ مالية بأسماء من حسابات البطاقات الائتمانية الخاصة بهم، وتحويلها إلى حسابات محافظ إلكترونية بأسماء بعض الأشخاص لدى خدمة «Cash-u»، والاستيلاء على قيمتها عقب ذلك؛ مما عرض البنك لأضرار مادية ومعنوية كبيرة.

وبإجراء عمليات الفحص، بالتنسيق مع مسئولي البنك تبين قيام بعض موظفي خدمة العملاء «كول سنتر»، والتابعين لإحدى الشركات المتعاقدة مع البنك لتقديم تلك الخدمة بالحصول على الرقم التأمين لبعض بطاقات «CVV» عند قيام العملاء بالتواصل معهم على تلك الخدمة للاستفسار عن كيفية تشغيل بطاقاتهم الائتمانية، وأمكن التوصل إلى بعض التسجيلات الخاصة بالمكالمات الهاتفية بين موظفي خدمة العملاء وبعض العملاء المجني عليهم التي تؤيد ذلك.

ومن خلال مواصلة الجهود بجمع المعلومات، وإجراء التحريات تمكنت إدارة مكافحة الجرائم المصرفية من التوصل لمُرتكبي الواقعة، «عمر.ط.هـ»، 25 عامًا – موظف سابق بخدمة عملاء البنك، مقيم بمحافظة الجيزة، و«كريم.م.ح»، 29 عامًا، مقيم بمحافظة القاهرة، و«أحمد.ف.ا»، 30 عامًا ـ موظفان خدمة عملاء بالشركة المتعاقدة مع البنك، مقيم بمحافظة الغربية.

حيث كونا تشكيلًا، تخصص في الاستيلاء على أموال عملاء البنك، وقيام الثاني والثالث باستغلال عملهما كموظفي خدمة عملاء، واستدراج العملاء والاستيلاء على الرقم التعريفي الخاص ببطاقاتهم «CVV»، بالإضافة إلى رقم البطاقة المكون من 16 رقم الموجود أمامهما على شاشة الكمبيوتر، وإرسالها للأول الذي يستغل خبرته في «الدلوف» إلى شبكة الإنترنت، واستخدام تلك البيانات في فتح حسابات ومحافظ إلكترونية على خدمة «Cash-u»، وإثبات أرقام بطاقات خاصة بآخرين والاستيلاء عليها عقب ذلك، واقتسامها فيما بينهم.

وعقب تقنين الإجراءات، تم ضبط الأول والثاني، وبحوزتهما هاتفي محمول، وبمواجهتهما اعترفا بالواقعة على النحو الوارد بالفحص، وبفحص هاتفي المحمول تبين احتوائهما على العديد من المحادثات على أحد برامج التواصل الاجتماعي بين الأول والثاني تحوي صور لشاشة تحمل أرقام بطاقات ائتمانية، وكذلك الرقم التأميني «CVV» والخاص بعمليات الشراء من مواقع الإنترنت، وكذلك تواريخ صلاحية تلك البطاقات.

وعُثر على العديد من المحادثات على أحد برامج التواصل الاجتماعي، تتضمن طلب المتهم الأول من باقي المتهمين الاستفسار عن بعض المعاملات المالية الخاصة ببعض أرقام البطاقات الائتمانية، والعديد من صور بطاقات الرقم القومي بأسماء بعض الأشخاص، والتي يتم استخدامها في فتح حسابات ومحافظ إلكترونية على موقع «Cash-u»، بالإضافة للعديد من الصور لشاشة تحمل أرقام بطاقات ائتمانية والرقم التأميني وتاريخ انتهاء البطاقات الائتمانية، وتم اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *